Diretrizes da Comunidade

Vigência: 1º de novembro de 2026.

O SquadCall existe para jogar, conversar e criar comunidades. Estas Diretrizes fazem parte dos Termos de Uso e valem em todo o SquadCall: servidores, canais, mensagens diretas, chamadas, perfis, nomes, emojis, figurinhas, bots e transmissões.

Respeito às pessoas

• Sem assédio. Não persiga, intimide, ameace ou humilhe ninguém nem incentive outras pessoas a fazer isso. Continuar procurando alguém que bloqueou você também é assédio.
• Sem discurso de ódio. Não ataque nem desumanize pessoas por raça, cor, etnia, origem, religião, deficiência, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, idade ou condição de saúde. No Brasil, racismo e LGBTfobia são crimes.
• Sem ameaças ou incitação à violência. Também é proibido exaltar ataques violentos, terrorismo ou extremismo violento.
• Sem exposição de dados pessoais. Não publique endereço, telefone, documentos, fotos ou outros dados privados de alguém sem consentimento.
• Sem conteúdo íntimo sem consentimento, incluindo montagens e imagens geradas por IA.

Segurança de crianças e adolescentes

Aqui a tolerância é zero. É proibido qualquer conteúdo que sexualize menores de 18 anos, seja real, desenhado ou gerado por IA. Também é proibido aliciar menores, pedir fotos ou encontros a menores e ter conversas sexuais com menores. Esses casos levam a banimento e são comunicados às autoridades. Os detalhes estão em Segurança de Crianças e Adolescentes.

Conteúdo adulto

O SquadCall não aceita conteúdo sexual explícito, como pornografia, nudez sexual ou hentai, em nenhum lugar, nem em servidores fechados. Imagens identificadas pelo filtro automático ficam retidas para análise. Envios repetidos suspendem a conta até que uma pessoa da equipe revise o caso.

Violência, autolesão e conteúdo chocante

• Não publique violência real extrema, mutilação ou crueldade com animais para chocar ou celebrar.
• Não incentive suicídio, automutilação ou transtornos alimentares. Falar desses temas para buscar ou oferecer ajuda é permitido. Se você ou alguém estiver em risco, ligue para o CVV, no 188.

Atividades ilegais e perigosas

• Sem venda ou troca de drogas, armas, documentos falsos, contas roubadas ou dados vazados.
• Sem golpes, phishing, pirâmides financeiras, promessas de dinheiro fácil, sorteios falsos ou contas que se passam pela equipe do SquadCall.
• Sem malware, ataques a servidores ou ataques para derrubar conexões (DDoS).
• Sem apostas ilegais.

Integridade da plataforma

• Sem spam, divulgação em massa, convites não solicitados ou mensagens automáticas enviadas por contas comuns.
• Sem contas falsas criadas para enganar, burlar banimentos ou inflar números.
• Não finja ser outra pessoa, marca ou streamer de forma enganosa. Paródias precisam ser claramente identificadas.
• Sem desinformação capaz de causar dano real, como sobre saúde pública ou eleições.
• Sem manipular sorteios, XP, missões de patrocinadores ou recompensas.

Propriedade intelectual

Respeite direitos autorais e marcas. Não compartilhe jogos, filmes, cursos ou programas piratas. Quem é titular de um direito pode pedir a remoção pelo canal descrito abaixo.

Responsabilidade de quem administra servidores

Donos e moderadores de servidores devem:

• manter as regras do servidor compatíveis com estas Diretrizes;
• agir quando souberem de violações, usando as ferramentas de moderação;
• não usar o servidor para organizar violações, como ataques coordenados a pessoas ou a outros servidores.

Servidores criados ou mantidos para violar estas Diretrizes serão removidos.

O que acontece em caso de violação

Conforme a gravidade e o histórico, podemos:

• remover o conteúdo;
• dar um aviso;
• limitar recursos, como enviar mensagens, criar servidores ou enviar arquivos;
• suspender a conta temporariamente;
• banir a conta ou o servidor de forma definitiva;
• comunicar as autoridades, quando a lei exige ou quando há risco à vida ou a menores.

Como denunciar e recorrer

• No aplicativo: abra a mensagem, o perfil ou o servidor e escolha Denunciar. A denúncia é confidencial e a pessoa denunciada não sabe quem a fez.
• Por e-mail: escreva para [email protected] com o link da mensagem ou o nome do usuário e do servidor.
• Direitos autorais e marcas: envie ao mesmo e-mail a identificação do titular, a obra, onde está o conteúdo e uma declaração de boa-fé.
• Recurso: se você acha que uma decisão sobre sua conta ou seu conteúdo foi errada, responda ao aviso ou escreva para o e-mail acima em até 30 dias. Uma pessoa da equipe vai revisar o caso.
• Emergências: se houver risco imediato à vida, ligue 190. Abuso sexual infantil também pode ser denunciado à SaferNet e à Polícia Federal.